Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Doddig

1. Bedrijfsgegevens

Doddig
Westlander 141
2636 DZ Schipluiden
E-mail: info@doddig.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Doddig worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Bestelling

Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week online winkelen bij Doddig. Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Twijfel niet om contact met ons op te nemen via info@doddig.nl.

4. Prijzen en informatie

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. We doen ons uiterste best om alle productinformatie en prijzen correct weer te geven. Doddig behoudt zich het recht voor om prijzen en informatie te corrigeren of bestellingen te annuleren bij evidente fouten.

5. Betaalmethoden

Je kunt veilig betalen via:

  • iDEAL
  • Bankoverschrijving
  • Tikkie (via Whatsapp) 0655805107

De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

6. Bezorging

  • Indien voorradig, streven wij ernaar om je bestelling de volgende werkdag te verzenden.
  • Verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,25.
  • Indien verzonden in een luchtkussenenveloppe, worden eventuele te veel betaalde verzendkosten automatisch teruggestort.
  • Verzending naar België kost €8,99. Voor andere landen gelden de actuele PostNL-tarieven.

7. Retourneren & Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Hierna heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden:

  • Het artikel moet ongebruikt, ongedragen en in originele staat zijn.
  • Verzend de artikelen goed verpakt terug.
  • Je ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten retour (excl. retourkosten).
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Uitzonderingen: Ondergoed of maatwerkproducten kunnen i.v.m. hygiëne of personalisatie niet worden geretourneerd.

Vergeet niet het bijgeleverde retourformulier volledig in te vullen. Je mag zelf kiezen welk verzendbedrijf je gebruikt, zolang het pakket rechtstreeks naar ons wordt verzonden.

Retouradres:

Doddig
Westlander 141
2636 DZ Schipluiden

8. Aansprakelijkheid

Doddig is niet aansprakelijk voor schade of verlies ontstaan tijdens transport bij retourzendingen of door verkeerd gebruik van producten. In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën of natuurrampen) behouden wij ons het recht voor om leveringen op te schorten of te annuleren.

9. Garantie

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je als consument redelijkerwijs mag verwachten. Neem bij klachten contact met ons op.

10. Klachtenregeling

Heb je een klacht of ben je niet tevreden? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info@doddig.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 3 werkdagen in behandeling te nemen.

11. Privacy en gegevensbescherming

Wij respecteren je privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt zonder jouw toestemming. Voor meer informatie, zie ons privacybeleid op de website.

12. Wijziging van voorwaarden

Doddig behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling ga je automatisch akkoord met de geldende voorwaarden.